Encuesta de Satisfacción

Tu experiencia nos ayuda a mejorar

La encuesta se encuentra organizada por bloques para facilitar su diligenciamiento y permitir un análisis más claro sobre la atención, el proceso administrativo, las instalaciones y la experiencia general en CRC APTO.

Formulario estructurado en 5 bloques Encuesta completa

1. Datos básicos

2. Servicio

3. Profesionales

4. Administrativos

5. Instalaciones

Información Personal

El correo electrónico es opcional. Los demás datos básicos se solicitan para una mejor trazabilidad interna de la atención.

Nombre, identificación y celular son obligatorios

Nombre completo* Solo letras y espacios.

Número de identificación* Solo números, sin puntos ni espacios.

Correo electrónico (opcional) Si lo deseas, lo puedes dejar para futuras comunicaciones.

Número de celular* Debe contener exactamente 10 dígitos.

Servicio Recibido

Este campo es obligatorio y nos permite clasificar correctamente la atención brindada.

Debe seleccionar una opción

Servicio recibido*

Evaluación de los Profesionales de CRC Apto

Califique su experiencia con el personal profesional y la calidad de la atención recibida.

Escala de calificación:

1Muy insatisfecho

2Insatisfecho

3Algo satisfecho

4Satisfecho

5Muy satisfecho

¿Cómo calificaría su experiencia con los profesionales de CRC Apto?*

¿Cómo calificaría la claridad y efectividad de la comunicación de los profesionales?*

¿Se cumplió con el tiempo establecido para la realización de las evaluaciones?*

¿Atendieron adecuadamente sus necesidades y solicitudes particulares?*

¿Qué áreas considera que pueden mejorar en el servicio ofrecido por los profesionales?

Evaluación de los Asistentes Administrativos de CRC Apto

Valore la atención, amabilidad, organización y acompañamiento administrativo recibido.

Escala de calificación:

1Muy insatisfecho

2Insatisfecho

3Algo satisfecho

4Satisfecho

5Muy satisfecho

¿Cómo calificaría su experiencia con los asistentes administrativos de CRC Apto?*

¿Los asistentes administrativos fueron amables y respetuosos?*

¿Qué tan eficiente fue el equipo administrativo al resolver inconvenientes o dudas?*

¿Qué tan claro y organizado encontró el proceso administrativo?*

En general, ¿qué tan satisfecho está con los servicios de CRC Apto?*

¿Qué tan probable es que recomiende los servicios de CRC Apto?*

¿Hay algo más que le gustaría agregar sobre su experiencia?

¿Qué sugerencias tiene para mejorar nuestros servicios?

Instalaciones, Equipos y Limpieza

Evalúe el estado general de las instalaciones y de los recursos utilizados durante la atención.

Escala de calificación:

1Muy insatisfecho

2Insatisfecho

3Algo satisfecho

4Satisfecho

5Muy satisfecho

¿Cómo calificaría la comodidad y adecuación de las instalaciones de CRC Apto?*

¿Qué tan satisfecho está con la calidad y el estado de los equipos médicos utilizados durante su evaluación?*

¿Cómo calificaría la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones durante su visita?*

¿Qué áreas considera que pueden mejorar en las instalaciones, equipos o limpieza de CRC Apto?

Gracias por responder

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